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Datos virtuales

Consumo responsable

5 Mayo 2023

Según una encuesta de OCU

Ocho de cada diez consumidores quieren poder decidir qué datos personales de salud comparten

Servimedia / Madrid

Ocho de cada diez consumidores, en concreto el 81%, quieren poder decidir qué datos personales de salud comparten, a quién le dan acceso y con qué objetivo. Además, cuatro de cada diez están “muy preocupados” por su posible robo.
Así lo desvela una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), junto a Euroconsumers, a una muestra representativa de la población española de entre 18 y 74 años para conocer sus “preferencias y objeciones” sobre privacidad y datos de salud, según precisó este jueves la asociación española en un comunicado.

La encuesta revela que más de dos tercios de los consumidores españoles quieren obtener “un retorno” a cambio de compartir sus datos de salud, de manera que el beneficio generado por las empresas mediante el uso de los mismos se refleje en “una mayor accesibilidad y asequibilidad de los servicios sanitarios y medicamentos”, tal y como opina el 68% de consultados.

Tras puntualizar que los usuarios son “muy conscientes de lo sensibles y valiosos que son sus datos de salud”, la organización subrayó que la encuesta también revela que los consumidores ven los beneficios de compartir esta información vía plataformas ‘online’, “si son los datos que ellos indican y son compartidos con los organismos de su elección”.

Los “principales beneficios” que perciben es la mejora del seguimiento médico (37%), la facilitación al acceso del historial médico disminuyendo el riesgo de la pérdida de documentos (36%), al desarrollo de nuevos o mejores sistemas de diagnóstico (36%) y al acceso de los pacientes a los tratamientos en todos los países de la UE (34%).

En paralelo, existe una “gran preocupación” por el posible robo de datos (44%) por parte de delincuentes o estafadores o por el acceso no autorizado a sus datos por parte de empresas, seguros médicos o anunciantes (42%).

En este punto, poco más de la mitad (58%) se mostró dispuesto a facilitar que un profesional de la salud acceda a los registros de los pacientes si necesitan tratamiento en otro estado miembro y un 18% no querría dar acceso a sus datos de salud en otros países de la UE.

Los encuestados están dispuestos a compartir sus datos de salud con su médico de Atención Primaria (84%), pero solo el 9%, 8% y 7% estaría dispuesto a compartir estos datos para fines de investigación con compañías de seguros, compañías de aplicaciones de bienestar o salud y empresas de tecnología digital, respectivamente. Por lo que respecta a la industria farmacéutica, solo el 17% se mostró abierto a compartir sus datos con ella para la investigación.

De hecho, un 51% de los consultados consideró que sus datos de salud solo debieran ser accesibles para investigación científica mediante “consentimiento explícito”. No obstante, en el caso de datos “muy sensibles”, como la información genética, el porcentaje de encuestados que ve “necesaria” la solicitud del consentimiento explícito aumentó al 67%.

Con todo, el 88% usa alguna aplicación de salud y solo el 20% de los usuarios de portales y plataformas de salud en línea han modificado su configuración de privacidad ya sea para limitar o para dar acceso completo a sus datos personales. Un 13% habría ajustado su nivel de privacidad, pero “no sabía cómo hacerlo o le resultaba imposible hacerlo”, según la OCU.